Wurde Ihnen die Ware nach Hause geliefert oder haben Sie sie von einem Bolia Pick-up Point abgeholt, bitten wir Sie um Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice. Sie erhalten dann einen Rücksendeschein zugeschickt, der bei der Rückgabe der Ware an unserem Pick-up Point beigefügt werden muss. Adresse und Öffnungszeiten gehen aus dem Rücksendeschein hervor. Die Rückgabe einer Ware ohne Rücksendeschein und ohne Originalverpackung ist leider nicht möglich.
Natürlich dürfen Sie die Ware vor der Rückgabe ausprobiert haben, doch ist die Ware in der Originalverpackung zurückzugeben, da der Verkaufswert bei der Rückgabe nicht geschmälert sein darf. Sie verlieren also Ihr Widerrufsrecht, wenn die Originalverpackung weggeworfen wurde. Daher empfiehlt es sich, die Verpackung so lange aufzubewahren, bis Sie sich endgültig entschieden haben.
Bei Rückgabe ist die Ware wieder in die Originalverpackung zu legen und vorsichtig in der korrekten Transportverpackung zu verpacken. Es dürfen weder Aufkleber angebracht noch darf direkt auf die Verkaufsverpackung des Herstellers geschrieben werden. Sofern das notwendig ist, muss dies auf der Transportverpackung erfolgen. Eventuelle Transportkosten im Zusammenhang mit der Rückgabe der Ware sind von Ihnen selbst zu tragen und es liegt in Ihrer Verantwortung, dass die Ware bei uns im selben unbeschädigten Zustand ankommt wie Sie sie in Empfang genommen haben.
Wenn Sie eine gelieferte oder an einem unserer Pick-up-Points abgeholte Ware zurückgeben wollen, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice. Sie können dazu auch Kontakt mit einem unserer Geschäfte aufnehmen. Vor der Rückgabe der Ware benötigen Sie einen Rücksendeschein. Dieser wird der Ware bei der Rückgabe an unserem Pick-up-Point beigefügt. Die Adresse des Pick-up-Points, an dem Sie die Waren zurückgeben können, finden Sie hier auf der Website unter dem Menüpunkt Pick-points.
Die Rückgabe einer Ware ohne Rücksendeschein ist nicht möglich, da dieser Ihre Garantie dafür ist, dass Sie die Ware innerhalb der Widerrufsfrist an Bolia zurückgeben können.
Natürlich dürfen Sie die Ware vor der Rückgabe ausprobiert haben, aber wir bitten Sie die Ware in der Originalverpackung zurückzugegeben.
Bei der Rückgabe einer Ware muss diese bitte vorsichtig in der Originalverpackung verpackt werden. Sie dürfen keine Aufkleber anbringen oder direkt auf die Verpackung schreiben.
Eventuelle Transportkosten im Zusammenhang mit der Rückgabe der Ware sind durch Sie zu tragen.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, dass die Ware bei uns im unbeschädigten Zustand ankommt.
Wenn Sie einen Artikel reklamieren möchten, füllen Sie bitte hier unser Reklamationsformular aus.
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Kommen Sie herein
Wir laden Sie gerne ein, alles zu entdecken und zu erleben, und freuen uns darauf, Sie bei uns willkommen zu heißen, eine Tasse frisch gebrühten Bio-Kaffee zu servieren und Sie vor allem mit schönem Design und neuen Möglichkeiten zu inspirieren. In Ihrem eigenen Tempo. Die Mitarbeiter in unseren Filialen helfen Ihnen gerne bei allem, von persönlicher Beratung bis hin zu einer virtuellen Vorführung, kostenlosen Stoffproben und einem persönlichen Angebot. Wir stehen immer bereit, Ihnen zu helfen, ganz gleich, ob Sie lieber von zu Hause aus einkaufen oder uns in der Filiale besuchen.
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10 Jahre Garantie
Natürliche Materialien, Nachhaltigkeit und Langlebigkeit sind der Ausgangspunkt für die Entwicklung jedes Bolia Designs. Auf dem Weg von den ersten Skizzen bis zum Endprodukt treffen wir nachhaltige Entscheidungen und entwerfen wunderschöne Designs, die entworfen wurden, um viele Jahre zu halten. Deshalb gewähren wir Ihnen jetzt 10 Jahre Garantie auf alle Designs in unserer Kollektion.
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Nachhaltige Qualität
Unsere Designs werden von einigen der erfahrensten Produzenten in Europa hergestellt und viele Möbeldesigns werden gründlich in Zusammenarbeit mit dem deutschen Bureau Veritas getestet, das weltweit führend auf dem Gebiet der Qualitätszertifizierung ist. Wir sind stolz, dass unsere Designs nach einigen der höchsten Qualitätsstandards getestet werden sowie europäische und globale Normen für Festigkeit, Haltbarkeit, Stabilität und Sicherheit erfüllen. Und dass unsere Produzenten das ethische Regelwerk von BSCI einhalten.