Chez Bolia tous les paiements s’effectuent par Internet. Nous avons de nombreuses années d’expérience du commerce en ligne et sommes bien sûr extrêmement vigilants en matière de sécurité. Lorsque vous payez au moyen d'une carte de débit ou de crédit, les informations de votre carte sont directement envoyées à DIBS (service danois de paiement par Internet). Toute la communication entre vous et DIBS est cryptée afin que personne n’intercepte les informations que vous saisissez.
Quelles sont les informations utilisées par Bolia International A/S lors de votre achat ?
Pour le commerce en ligne et la satisfaction de la clientèle, Bolia International A/S, CVR 25451996, vous demandera les informations suivantes :
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Votre nom complet
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Votre adresse
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Votre numéro de téléphone mobile
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Votre adresse e-mail
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L’adresse IP depuis laquelle vous effectuez votre achat
Toutes les données seront traitées comme informations confidentielles et serviront pour le commerce en ligne ainsi que pour des enquêtes de satisfaction de la clientèle.
Vos données personnelles seront conservées chez Bolia International A/S. Vos données seront conservées en toute sécurité par nos partenaires d’hébergement.
Nous utilisons ces données uniquement dans le cadre de la préparation et du traitement de votre commande ainsi que pour vous aider à effectuer d'éventuelles requêtes.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement dans le cadre de la passation de votre commande et pour la réalisation d'enquêtes auprès des clients. Si vous souhaitez recevoir notre lettre d’information, il nous faut votre autorisation expresse.
Nous n’utilisons pas votre numéro de téléphone pour vous contacter lors de la vente. Vous serez contacté par téléphone uniquement s’il y a des problèmes avec votre commande et/ou pour des messages relatifs à votre livraison.
Bolia International A/S communique uniquement vos données aux transporteurs concernés dans le cadre de la livraison et ne donne pas, ne vend pas ni ne communique vos informations personnelles à des parties tierces, notamment à d’autres entreprises.
Vos données personnelles peuvent être utilisées dans le cadre d'enquêtes policières, car nous signalons les faux paiements à la police. Nous pouvons communiquer vos coordonnées bancaires et autres données personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire afin de nous conformer à la loi en vigueur et pour éviter les escroqueries et les fraudes. Par exemple par carte de crédit.
Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour compléter votre commande. Nous conservons vos données durant les cinq années qui suivent votre achat.
Quelles sont les informations utilisées par Bolia International A/S dans le cadre d'un devis établi dans notre boutique ?
Pour parvenir à un processus d’achat satisfaisant, vous avez dans nos boutiques la possibilité d’obtenir un devis sur les produits Bolia International A/S.
Lorsque nous faisons un devis, nous conservons les informations suivantes vous concernant :
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Votre nom complet
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Votre adresse
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Votre numéro de téléphone mobile
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Votre adresse e-mail
Nous utilisons ces données dans le cadre du traitement, du suivi et de l’application de votre offre.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour l'envoi de l'offre par voie électronique. Si vous souhaitez recevoir notre lettre d’information, il nous faut un accord spécifique de votre part.
Nous utilisons votre numéro de téléphone dans le cadre du suivi de votre offre et nous ne vous contacterons pas après expiration de l’offre.
L’offre expire après 365 jours ou durant l’application.