Sécurité des données

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour, le 16 novembre 2023.

 

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Bolia International A/S (« nous », « nos », « notre » dans cette politique) et à nos produits.

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. La présente politique de confidentialité décrit plus en détail comment nous traitons vos données personnelles et les droits dont vous disposez.

Vous consentez au traitement de vos données personnelles par Bolia conformément à la Politique de confidentialité. Le traitement de vos données personnelles est, entre autres, nécessaire pour que nous puissions conclure et respecter des accords passés avec vous, répondre à vos messages et vous envoyer du contenu marketing (si vous nous avez donné votre consentement à cet effet).

 

 1 COORDONNÉES

1.1 Nous sommes responsables du traitement des données en vertu de la loi applicable sur la protection des données (« FADP »), du 25 septembre 2020 (situation au 1er septembre 2023).

1.2 Si vous avez des questions ou des commentaires concernant ce traitement, veuillez contacter notre siège social :

Bolia A/S

Vaerkmestergade 11

DK-8000 Aarhus C

Danemark

E-mail : gdpr@bolia.com

Téléphone : +33 973725100

 

2 LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, Y COMPRIS LA FINALITÉ ET LES BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT

2.1 Livraison de nos articles

Nous traitons les données personnelles suivantes vous concernant afin de pouvoir conclure un contrat avec vous.

• Prénom et nom de famille
• Vos coordonnées, y compris votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone/mobile
• L’adresse IP à partir de laquelle vous faites votre achat
• Détails de la commande
• Informations sur le paiement
• Les données que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez et communiquez avec nous, y compris via notre service de chat sur notre site Web
• Informations concernant les prêts acceptés et les accords de financement vous concernant, si vous utilisez le financement via Express Bank (également appelé Bolia Møbelkredit). Nous recevons ces informations de la part d’Express Bank A/S avec laquelle vous avez conclu un accord séparé.

Nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à 3 ans après l’exécution du contrat. Cependant, nous conserverons les documents comptables pour l’exercice en cours + 5 ans à des fins de documentation. Dans certains cas, nous pouvons également conserver ces données plus longtemps si nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux et si la base juridique s’accorde à notre intérêt légitime à le faire. Si nous considérons que notre intérêt à traiter ces données personnelles l’emporte sur votre intérêt à ne pas traiter ces données,

 

2.2 Contenu marketing, y compris le profilage

Si vous vous êtes abonné à notre newsletter, nous traitons vos données personnelles pour vous envoyer du contenu marketing et utiliser le profilage afin que nous puissions mieux cibler le contenu marketing en fonction de votre profil et de vos intérêts. Par exemple, nous pouvons vous envoyer des offres et des recommandations personnalisées (par ex. des informations sur les produits d’entretien pour vos meubles ou les articles de votre panier), des messages sur des campagnes promotionnelles inspirantes, de nouveaux lancements et des invitations à des événements si vous nous avez donné votre consentement au préalable. Certaines données à caractère personnel sont collectées par le biais de cookies, si vous y avez préalablement consenti, voir le paragraphe 2.5.

 

À cette fin, nous traitons les données personnelles suivantes :

• Votre nom
• Vos coordonnées, y compris votre adresse électronique
• Votre emplacement géographique et la langue de votre choix
• Votre magasin Bolia le plus proche
• Votre historique d’achat chez nous
• Votre historique de recherche sur notre site Web
• Historique de vos interactions avec nos newsletters

 

La base juridique du traitement est votre consentement, voir l’article 6, paragraphe 7, point c), de la FADP. Vous pouvez retirer votre consentement au contenu marketing à tout moment en cliquant sur le lien en bas des e-mails que vous recevez, en cliquant ici ou en utilisant les coordonnées indiquées au point 1.

Nous traitons vos données personnelles à cette fin jusqu’à ce que vous ayez retiré votre consentement ou après une période de 12 mois pendant laquelle vous n’avez pas interagi avec notre contenu marketing + 5 ans à des fins de documentation relatifs aux éventuels litiges.

Dans certains cas, nous pouvons traiter vos données personnelles pour vous montrer des bannières publicitaires pertinentes et des publicités à notre sujet. Ce traitement s’effectue sur la base de votre consentement à recevoir la newsletter, mais est effectué au moyen de cookies si vous y avez préalablement consenti, voir le paragraphe 2.5.

 

2.3 Notre communication avec vous

Si vous nous contactez via nos coordonnées ou via le chat sur notre site Web, nous traitons les données à caractère personnel que vous nous communiquez dans le cadre de nos échanges afin de pouvoir répondre à votre demande.

La base juridique de notre traitement est notre intérêt légitime à pouvoir répondre à vos messages, en considérant que notre intérêt légitime au traitement de ces données personnelles l’emporte sur votre intérêt à ne pas traiter les données.

À cette fin, nous conservons vos données personnelles jusqu’à 3 mois après la fin de nos échanges. Si votre demande aboutit à un achat, nous conservons notre correspondance conformément au paragraphe 2.1.

 

2.4 Participation à des concours

Si vous participez à nos jeux-concours, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de votre participation à nos jeux-concours afin de pouvoir communiquer avec vous et vous envoyer les éventuels prix gagnés.

La base juridique de notre traitement est notre intérêt légitime à pouvoir mener le concours, étant entendu que cet intérêt légitime au traitement de ces données personnelles prévaut sur votre intérêt à ne pas traiter les données.

À cette fin, nous conservons vos données personnelles jusqu’à 3 mois après l’attribution des prix aux gagnants.

 

2.5 Cookies

Si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de cookies sur notre site Web, nous collectons automatiquement certaines données personnelles, y compris des informations sur votre navigateur et votre appareil (ordinateur, mobile ou tablette), votre comportement sur notre site Internet (y compris les pages que vous avez visitées et la durée de votre visite) ainsi que votre adresse IP.

L’objectif de ce traitement est de pouvoir compiler des statistiques et des analyses qui nous permettent d’améliorer notre site Web et nos articles, et de cibler nos contenus marketing et notre site Web en fonction de vos intérêts. Notre contenu marketing, dans le cadre de votre consentement aux cookies, est lié à des bannières publicitaires et à d’autres annonces à notre sujet (il diffère en cela de votre consentement à notre newsletter envoyée à votre adresse e-mail).

Les informations collectées par les cookies sont conservées jusqu’à ce que votre consentement soit révoqué ou (si votre consentement n’est pas révoqué) jusqu’à ce que les cookies en question expirent après la période définie dans notre politique en matière de cookies.

Pour en savoir plus sur notre politique en matière de cookies, consultez Cookie-Hinweis (bolia.com).

 

3 TRANSFERT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À UN TIERS

Le cas échéant, nous transférerons vos données personnelles aux catégories de destinataires suivantes :

• Transporteurs
• Conseillers
• Autorités publiques dans la mesure requise par la loi ou une décision judiciaire, ou lorsqu’il est nécessaire d’établir, d’exercer ou de défendre des droits légaux
• D’autres tiers si vous y donnez votre consentement, ou s’ils sont impliqués dans une fusion ou une acquisition impliquant tout ou partie de nos activités ou actifs.

Nous faisons appel à des partenaires tiers, par exemple des fournisseurs de services, y compris des services d’hébergement, des fournisseurs de systèmes CRM, des services d’assistance informatique tiers, des services d’assistance marketing ou d’autres partenaires commerciaux, en tant que sous-traitants agissant en notre nom. Ils traitent les données personnelles dont nous sommes responsables conformément à nos instructions. Ces sous-traitants ne sont pas autorisés à utiliser les données à caractère personnel à d’autres fins que l’exécution de leur contrat avec nous et sont tenus de traiter ces données de manière confidentielle. Nous avons conclu des accords écrits de traitement des données avec nos responsables du traitement qui traitent ces données à caractère personnel en notre nom.

Certains des tiers auxquels nous transférons des données à caractère personnel peuvent être situés en dehors de la Suisse.

Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel à des destinataires situés dans des pays en dehors de la Suisse, nous veillons toujours à ce que les destinataires prennent néanmoins les mesures de sécurité nécessaires.

Nous transmettons vos données personnelles aux tiers suivants en dehors de la Suisse.

Bénéficiaire	Objectif	Pays
Réseaux sociaux	Envoi de contenus marketing	États-Unis
Google	Envoi de contenus marketing	États-Unis

 

 

4 VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles par Bolia :

Le droit d’accès

Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet ou d’y accéder. Cependant, il existe des exceptions qui signifient que vous ne recevez pas toujours toutes les données à caractère personnel que nous traitons.

Le droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données à caractère personnel dans un format standard, formaté et lisible au format numérique en nous contactant aux coordonnées indiquées au paragraphe 1. Dans la mesure où cela est techniquement possible, vous avez le droit de demander que vos données à caractère personnel soient transmises directement à une autre entreprise ou personne agissant en tant que responsable du traitement.

Droit de réclamation

Si vous pensez que nous avons traité vos données personnelles de manière incorrecte, vous pouvez toujours nous contacter. Le Commissaire fédéral à la protection des données et à l’information (« FDPIC ») est responsable de l’application de la loi et de la surveillance en matière de confidentialité des données en Suisse et des plaintes peuvent également lui être soumises. Les coordonnées de FDPIC sont disponibles ici ou par téléphone au +41 (0)58 462 43 9.

 

5 DISPOSITIONS PARTICULIÈRES POUR LES DEMANDEURS D’EMPLOI

Si vous postulez pour un poste chez nous, nous traitons les données à caractère personnel mentionnées dans votre candidature, en particulier votre CV ainsi que les informations que nous recevons des bureaux de recrutement avec lesquels vous êtes en contact. Si vous avez mentionné des employeurs précédents comme références, nous ne les contacterons que si vous nous donnez votre consentement.

Un tel traitement des données à caractère personnel est indispensable si nous devons poursuivre notre intérêt légitime à traiter votre candidature. Tout contact éventuel avec vos références aura lieu dans le cadre de votre consentement,

Votre candidature et vos données personnelles seront conservées pendant un maximum de 6 mois à compter de la date de réception de votre candidature, sauf si vous acceptez une période de rétention plus longue.

En outre, vos données à caractère personnel sont traitées conformément à la présente politique de confidentialité, y compris le transfert à des tiers découlant du paragraphe 3, tout comme vous disposez des droits mentionnés au paragraphe 4.

 

6 MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les modifications importantes de la Politique de confidentialité seront annoncées sur notre site Web et vous seront envoyées par e-mail (si vous y avez consenti dans le cadre du traitement en vertu de la présente Politique de confidentialité).